WILLKOMMEN IN DER DIGITALEN WELT INDUSTRIE 4.0

MIT UNSEREM AUGMENTED SERVICE SUPPORT

Willkommen zur Industrie 4.0 – Augmented Service Support

Erhalten Sie den benötigten Vorsprung durch Know-How und smarte Service-Lösungen.

Smart Automation – For smart Factories!

Mit unserem Augmented Service Support können wir weltweit in Echtzeit mit Ihnen kommunizieren, Ihre Anlagen visuell begutachten und erste Fehlerprognosen abgeben. Managen Sie rund um die Uhr Ihre Service-Cases über unsere App am Smartphone, Tablet oder Smart Glass. Auf unserer Service Plattform werden alle relevanten Informationen übersichtlich, sicher und nachvollziehbar dokumentiert.

Augmented Reality bedeutet interaktive Kommunikation zwischen Servicetechniker und Kunde über App mittels Hardware wie Smartphone, Smart Glass oder Tablet.

Testen Sie einfach unseren Augmented Service Support für drei Monate, und lassen Sie sich im Rahmen einer persönlichen Live Demo von den vielen weiteren Vorteilen der LWB Support Lösung überzeugen.

CLOUDBASIERT, MOBIL UND FREIHÄNDIG – DIE REMOTE SERVICE PLATTFORM

UNSERE ANWENDUNGSFELDER

7 GRÜNDE FÜR UNSEREN AUGMENTED SERVICE SUPPORT

Live Bild, Audio & Video
Dokumenten Management
Multi-User-Videoverbindung
Dokumente & Desktop teilen
Live Bildbearbeitung
Videosequenzen Aufnehmen
Messanger Übersetzung

Stärken unseres Augmented Service

Wir unterstützen weltweit

Augmented Service reduziert die Reaktionszeit – standortunabhängig

Gezielte Fehleranalyse

Über Live-Video-Call sind wir mit Ihrem Operator vor Ort verbunden und können das Problem gemeinsam analysieren. Dabei unterstützen uns die Werkzeuge der Augmented Reality.

Änderungswünsche schneller erfassen

Augmented Service ermöglicht es Ihre Änderungswünsche schnell und unkompliziert aufzunehmen, ohne vor Ort sein zu müssen.

Stillstandszeiten reduzieren

Unter Anleitung unseres Service-Teams sind Sie in der Lage Schäden oder Fehler (außerhalb der Gewährleistung) selbst zu beheben. Durch Vermeidung von Reisekosten bleibt Ihr Aufwand überschaubar.